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La A.N.M.A.T. ha implementado un sistema de reclamos y sugerencias orientado al mejoramiento de nuestras capacidades de gestión en relación con las necesidades y demandas ciudadanas. Usted puede participar a través del formulario diseñado para tal fin y que se encuentra disponible al finalizar la presente nota.

 

Los reclamos o sugerencias pueden estar relacionados con defectos de tramitación en particular, disconformidad en general, aportes o iniciativas para la optimización de la gestión u otros motivos destinados a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la A.N.M.A.T.

 

Los formularios, una vez completados, podrán ser depositados en los buzones debidamente identificados y ubicados en:

  •   Edificio de ANMAT Central: uno en planta baja, uno en el 2° piso y dos en el 5° piso.
     
  •   Edificio de INAME: planta baja.
     
  •   Edificio de INAL: planta baja.
  •  

    O bien podrán ser enviados en forma inmediata:

     

    1.- Por correo electrónico a: responde@anmat.gov.ar
     

    2.- Por fax al número 4340-0800 int 1159
     
     

    El Departamento de Relaciones Institucionales y Comunicación Social (4340-0800 int.1159) será el responsable de recibir y canalizar los reclamos y sugerencias hacia las áreas correspondientes asegurando que las tres alternativas de comunicación planteadas le ofrezcan al ciudadano la posibilidad de entregar el formulario de la forma que considere más conveniente para que sus demandas sean resueltas a la brevedad.

     
     
    Formulario Quejas y/o Sugerencias
     
     
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      Avenida de Mayo 869 (C1084AAD) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina - Tel: 54-11-4340-0800 / 54-11-5252-8200